来源: 潞安化工集团网站 时间:2022-04-24 10:43:49
没有市场就没有效益,没有效益就没有出路。在扭亏脱困的主战场上,煤基清洁能源公司增强市场意识,对内实施市场化运营,引入竞争机制,实现降本增效,提升服务水平;对外舞活营销龙头,创新商业模式,积极拓展市场,夯实服务保障。一个动力充足、活力迸发、实力强劲的企业正在高质量发展的新征程上加速奔跑。
市场化运营释放改革红利
“会算账是大本事”。煤基清洁能源公司以后勤服务为切入口,转变经营思维,迈开改革步子,精耕细作责任田,细算投入产出账,把竞争引入后勤,把服务推向市场,在大刀阔斧的市场化运行中,大幅降低成本消耗,激活了效益增长源。
以前职工餐厅由公司自主经营,主要采用自助餐模式进行供应,菜品单一、缺乏竞争、食材消耗大、浪费严重等问题接二连三地暴露出来,经营成本居高不下,每年高达上千万,饭菜质量也为员工所诟病。如何激活餐饮上的“源头活水”,实现成本压降与员工满意度的双赢?该公司打开门做生意,将职工餐厅、专家楼餐厅由自主经营改为专业承包、市场化运营。承包出去的餐厅发生了大变化,配置专业化厨师队伍,制定标准化菜谱,单一的自助餐供应调整为套餐、小炒、桌餐等多元化餐饮服务。职工餐厅新增的单点小炒、煎炸系列、特色饮品等,让用餐员工赞不绝口。专家楼也更接地气,增加了自助餐和外卖服务,安静优雅的用餐环境、味美色翠的食品供应,吸引员工蜂拥而至。原有班中餐免费配送取消,员工根据自身需求,以部门为单位进行订餐,对接需求更精准,提供服务更优质。
同样与餐厅、专家楼进行了市场化改革的,还有健身房、理发店、超市,以及安保服务、园林绿化、物业服务等后勤项目。在满足员工多样化、个性化消费需求的同时,也推动了管理的精益化。
去年8月份以来,职工餐厅、专家楼终止原餐饮服务合同,停止食材采购,节省1175.78万元/年;专家楼市场化后大幅减少亏损,每年节省203万元;安保服务改由公司员工自主运行,每年可节省220.83万元;通过市场竞价,园林绿化服务合同由432.17万元/年降至115万元/年,节省317.17万元/年,物业服务合同由352万元降至86.8万元,节省265.2万元/年。各项服务共计节约支出2181.98万元。
再看增收账本,职工餐厅市场化运营后,餐饮管理费、水电空调费可增收95万元/年;职工超市通过竞价进行租赁,租金翻了10倍多,增收31.9万元/年。为方便合资公司员工办公、居住、就餐,与中潞公司、A潞公司进行谈判,向他们开放办公区、公寓楼、餐厅的租赁、承包业务,增收餐厅租赁费20.4万元/年,增收办公楼租赁费和服务费共计41.65万元/年。中潞、A潞员工住宿费由81.62万元/年增加至188.16万元/年,增收106.54万元/年。共计增收295.49万元,该公司用客观详实的数据交上了一本飘红的效益账,用市场化手段结出了管理精益化、服务优质化的硕果。
多元化选择增厚民生账本
一到中午十二点,煤基清洁能源公司电气厂员工魏阿勍从忙碌的工作中抽出身来,在午餐的选择上摇摆不定。职工餐厅一楼的炒凉粉清凉爽口,厂里的姐妹们已经安利了好几回,可二楼餐厅的套餐味道好还实惠,也是个不错的选择。犹豫之间,公司的送餐车已经到了厂门口,魏阿勍一看,有荤有素,色香味俱全,高高兴兴地买了一份,吃了个心满意足的午餐。员工生活的幸福度,与选择是否更多元直接相关,魏阿勍面临的这种“幸福的烦恼”,正是该公司后勤服务市场化改革所带来的结果。
与市场化相配套,该公司在员工补助方面也作了调整,变暗补为明补,倒班岗位人员每人每天补助20元,常白班人员每人每天补助15元。根据员工实际出勤数,补助与工资同步发放,按月打入“一卡通”账户。员工手持一卡通,可以自由选择补助的消费方式,餐饮、购物、理发、健身等等,各取所需。下一步他们还将建起充电桩,把充电功能也纳入“一卡通”范围,多点发力加快公司内部经营的“微循环”,充分释放市场化运营的红利。
有市场就得有监管,为了保证餐饮质量,该公司组建了职工生活委员会,对餐厅饭菜价格、超市商品价格等进行有效监管,并每月开展员工满意度调查,及时把员工的呼声与诉求反映给承包商,与后勤管理部门形成了服务员工生活的合力,让员工的幸福帐单越来越有新收获。
在与“狼”共舞中成为“狼”
3月7日,主要产品液体石蜡系列产品上涨500元/吨,稳定轻烃系列产品上涨400元/吨,LPG系列产品上涨300元/吨,公司油品销售均价创单日最高纪录!
3月23日,油品销售总量突破5000吨/天,与产品销售均价再创单日最高纪录!今年以来,从煤基清洁能源公司的运营管理部接二连三地传出销售捷报,一次次提振了公司员工的信心。
幸福是奋斗出来的,业绩是拼命创造的。记者见到运行管理部销售主管赵月占的时候,他刚刚从襄垣高速口风尘仆仆地赶来。一边是水涨船高的市场行情,一边是疫情防控的巨大压力,统筹兼顾成了棘手难题。为了让产品顺利运出去,煤基清洁能源公司统筹疫情防控和生产经营稳定运行,从各厂临时抽调四十多个人,在襄垣高速口、金亿祥停车场和东门开票室等重要岗位和重点线路,提供24小时值守服务。同时,主动分析,精准研判,及时与襄垣县委、县政府沟通对接,妥善处理外地拉油车辆下高速等具体事宜,建立了产品运输的闭环绿色通道。
市场是企业生存与发展的“生命线”。该公司将营销岗位定位为“一线”,扩充营销队伍,建立激励机制,培育起具有敏锐的市场洞察力的“营销尖兵”。他们坚持定期调研、走访,掌握下游市场的需求及变化情况,适时调整销售策略,科学制定销售计划,合理安排销量,优化调运组织,实施熔断机制,实现销售效益最大化。该公司每天下午都要对第二天销量进行研判,一旦实际销量超过预计销量10%,就会启动预警机制。公司价格委员会通过市场预判,并综合考虑现有产品库存盘点等情况,决定是否启动熔断机制,将销售价格调整至合理区间,通过精准掌握市场信息,提升市场把控力。
下好销售先手棋的同时,该公司还以终端客户为目标,加大了终端市场的开发。据运营总监魏军亮介绍,终端客户对产品供应、产品质量的稳定性要求更高,对市场风险抵御能力也更强。扩大终端占比,既能减少贸易商环节,增强双方的利润附加值,又能为产品的抵御市场风险能力、企业的战略互保提供有力的保障,实现公司与客户的双赢。截至目前,煤基清洁能源公司已与中石化、中石油、德国福斯等国际化大公司开展了业务合作,终端占比约35%,力争今年年底完成60%。
销售端持续发力,让产品占领市场,扩大销售额;采供环节也是稳扎稳打,优化供应链,打了一个又一个胜仗。去年以来,该公司重新梳理供应渠道,去中间商,提高终端采购率、网络平台采购率,物资供应采购支出减少1089.23万元。其中,重点设备循环换热分离器由最初报价的1355万元降至合同金额1050万元,减少采购成本支出305万元;长期采购的大宗物资材料(同品种同口径)采购成本同比下降≥5%,采购石灰石同比下降28.73%,采购白土同比下降10.8%,采购硅藻土同比下降25.55%。在精益思想指导下的“算帐”文化激发下,成本压降、开源节流正成为煤基清洁能源公司各级、各环节高度自觉的管理意识。
以市场为导向,舞活营销龙头。煤基清洁能源公司坚持走差异化发展之路,与同行业差异化,开发差异化产品;与炼化差异化,抢占炼化行业市场;与内部产品差异化,满足客户不同需求。坚持构建一体化产业协同模式,在机遇与挑战共存的市场竞争中,煤基清洁能源公司拥抱变化,与“狼”共舞,中流击水,绝地反击,拼出了竞争的实力,迎来了胜利的曙光。
(文/图 郭艳霞 岳鹏)
责任编辑:崔婷婷
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