“华为之路”对潞安化工集团改革转型的启示

6月3日到5日，我参加了集团组织的“中高级管理人员变革转型提升班”，认真聆听了华为公司老师讲授的“华为文化与核心价值观”“从战略解码到战略执行”“人才管理体系建设与实践”等课程。这次培训，可以说是我参加工作以来，收获最大、感受最深、思考最多的一次培训。华为老师的精彩授课，引发了“头脑风暴”“认知颠覆”。感悟华为公司的发展之路，检视潞安化工集团当前及未来一个时期的企业重组、管理重塑、文化重构，带给我们深刻的启示，在此和大家进行分享。

启示一：愿景使命宏伟远大

不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。华为公司愿景使命是“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界”，可谓有血有肉，体现世界格局、远大追求，充满人文关怀，表述流畅、接地气，非常值得我们学习。我们潞安化工集团“十四五”致力于“打造全省化工转型发展蹚新路的旗舰劲旅”，着眼长远的战略愿景是“建设创新驱动的世界一流化工集团”；企业使命是“化成价值创造，工于品质生活”。这是遵循习近平总书记视察山西重要讲话重要指示、贯彻落实省委省政府战略部署的必然要求，可以说也切准了“化工让生活更美好”的本质蕴涵。愿景使命一经确定，必须解放思想、拓宽视野、与时俱进，在战略谋划、战略布局、战略实施上锚定目标、百折不挠、一往无前，把宏伟蓝图一步一步变为生动现实，决不能陷入“战术的勤奋掩盖战略的惰怠”的误区。

启示二：核心理念落地生根

华为公司核心理念是“以顾客为中心”，提出“客户是公司存在的唯一理由，客户需求是公司发展的原动力，成就客户就是成就我们自己”，并将此落实在一切工作中。他们形象地称，“眼睛盯着客户，屁股对着领导”。甚至食堂打菜大妈都讲“以顾客为中心”。这其中，有多年如一日的大力倡导，更有刚性制度的考核激励导向。华为认为“不能为客户创造价值的部门为多余部门，不能为客户创造价值的流程为多余流程，不能为客户创造价值的人为多余的人，不管他多么辛苦”，道是无情却有情。我们潞安化工集团确立了“价值成就你我”的核心理念。但这仅仅是开始，在市场意识、竞争意识上我们还有很大的缺失，在快速响应客户需求、坚持从客户视角解决问题、以客户是否满意衡量工作，以及宣贯落实核心理念，立足价值，创新创造，使核心理念走深走实、深入人心、变成集团DNA方面，我们还有很长的路要走。特别是在让核心理念落地生根上，我们还缺乏刚性的措施、“带电”“长牙齿”的制度来推进和保障。

启示三：艰苦奋斗一以贯之

华为公司提出“长期艰苦奋斗”，以奋斗者为本，为客户创造价值，并且用制度保障奋斗者得到合理回报，“绝不让雷锋吃亏”。对潞安化工集团来说，“艰苦奋斗”一直是我们的“传家宝”，是企业精神一脉相承的重要内核组成。但是，这些年来，我们坚持的并不太好，企业负债居高不下，低效无效资产大量存在，浪费现象触目惊心，一些项目建设成本远高于同类项目，甚至“建成之日就是亏损之日”。“艰苦奋斗”一度“墙内开花墙外香”，成为潞安人面临的一个尴尬的现实。面对华为公司一以贯之的“长期艰苦奋斗”，我们每个人都应该反省、反思，知耻而后勇，必须旗帜鲜明地弘扬艰苦奋斗精神，真正贯穿在我们的改革发展和工作实践中。

启示四：自我批判持之以恒

“下一个倒下的会不会是华为”，一直以来，“华为之问”振聋发聩。他们成立了“蓝军部”，整天研究怎么打败华为。即使是在授课中，华为老师也在反复强调华为管理者的清醒，“华为这么多年不断的折腾就是为了活下来”“华为管理还是千疮百孔”“华为还称不上是一个成功企业”。这种自上而下偏执狂般的危机与忧患意识，对发展“堵点”“痛点”的清醒与感悟，“烧不死的鸟是凤凰”的执着与坚韧，非常值得我们学习。正如集团党委书记、董事长王志清在开班仪式上所讲，“不管我们历史上有多少荣光，都不能成为我们今天吃饭的资本”。专业化战略重组后，我们的路在哪里？我们的核心竞争力在哪里？我们这一代人，将把潞安带到一个什么样的未来？潞安化工集团要实现健康发展，必须清醒清醒再清醒，深刻认识到我们的“瓶颈”“短板”，审时度势研判我们面临的风险和挑战，以如临深渊、如履薄冰的态度，修好“堤坝”，筑牢“防火墙”，防止“黑天鹅”“灰犀牛”，防患于未然。

启示五：选准航道破浪前行

华为公司的“主航道”经历了一个艰苦甚至痛苦的探索、实践和创新的过程，才实现了凤凰涅槃，确实起到了战略导向明确、优势资源集聚、绩效考评精准的作用。他们提出“不在非战略机会点上消耗战略竞争力量”。从“潞安矿业”到“潞安化工”，潞安化工集团在重选赛道、换道领跑中，不仅仅是主导产业的变化，更重要的是管理模式、市场布局、资源要素、业务流程等的重塑和再造。我们的“转型”，不仅仅是产业的转型，每个人的思维方式、工作方式要全面转型，企业的生产组织、商业模式、市场观念也要全面转型。化工行业人才密集、资金密集、技术密集，必须聚焦主责主业，实现聚焦发展、优势发展、高质量高速度发展，才能在激烈的竞争中搏得一席之地。

启示六：绩效管理严谨科学

华为公司在绩效管理上追求“3个人干5个人的活儿挣4个人的钱”，以岗定薪，以级定薪，易岗易薪，人岗匹配，强调“差距产生激励”“高层要有使命感，中层要有危机感，基层要有饥饿感”。绩效管理与薪酬分配是企业管理的核心，但在绩效管理与薪酬分配挂钩考核上，这么多年来一直是我们的一个“短板”“欠账”。当前，我们正在深化“六定”改革，集团构建“绩效管理——薪酬分配”体系并经过了职代会审议，可望实现“破题”，从根本上破解流程僵化、业务保守、创新乏力、干部堕怠、不思进取等问题。

启示七：精益思想贯穿始终

任正非讲，“华为成功的核心点是人力资源体系和财务体系”。公司明确提出“一线呼唤炮火”“打赢‘班长的战争’”，提出“基于战略和市场来建立流程化组织”，即沿着流程来分配权力、资源以及责任的组织，推到“部门墙”，实现更短路径、更低成本、更高效率。潞安化工集团成立以来，全面启动了精益思想指导下的“算账文化”，确立了“双十八字”方针，目前已经初见成效。但是，这只能说是“起步阶段”。未来，精益思想必将全面融入企业数字化转型中，体现在“数智化管理”中，真正体现出精准高效的“盘清账、责任明、找差距、激励干、强执行、增效益”，体现出“人人是经营者，个个是效益源”。

启示八：团队建设至关重要

“干部是打出来的”。华为弘扬“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的精神，注重跨团队的文化管理。公司在极限承压下依然能够生存、发展、做大做强，很大程度上得益于有一支具有世界一流素质能力、敢打硬仗恶仗的优秀团队。猛将必发于卒伍，宰相必起于州郡。“上甘岭出干部”。华为公司的“赛马文化”，“优先从成功团队中选拔干部，出成绩的地方也要出人才”“优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部”“优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部”。当前，我们潞安化工集团正大力倡导“懂政策、善经营、精专业、会管理”“以真金白银论英雄”，迫切需要培育勇于担当作为、善于攻城拔寨的“虎狼之师”，必须坚决打破流程中的“部门墙”“肠梗阻”，解决部分干部存在的知识老化、能力不足、本领恐慌、作风不实问题，真正让打胜仗思想成为一种信仰。

启示九：企业文化凝神聚力

文化是最高层次的管理。资源能够枯竭，唯有文化会生生不息。一个没有足够专业能力的人跨不进华为的大门，但溶不进华为文化，也等于丧失了在华为发展的机会。华为公司的培训老师阐释“商道、天道和人道”“动车组”“狼性文化”“10%的淘汰率”“跑在最后的角马一定会被鳄鱼吃掉”等如数家珍，“华为故事”生动形象、感人肺腑。对于我们潞安化工集团的文化建塑，以文化为先导来经营企业，具有很深的启示。集团党委书记、董事长王志清一直倡导机关部门要形成“鲨鱼文化”，基层单位要形成“竞争文化”。集团的LOGO也已经确定，企业文化体系已经构建成型。下一步，我们迫切需要在讲好“潞安化工故事”、传播“潞安化工品牌形象”上下功夫、做文章，让企业文化落地生根、开花结果，融入到潞安化工集团的血脉和基因中，展示出独特的气质和品格，为集团改革转型发展凝神聚力、铸魂塑形。

启示十：员工企业共同发展

华为公司注重“以奋斗者为本”，提出“企业发展才是我们最大的职业生涯”，在员工与企业一起进步、共同成长，让员工最大限度享受企业发展成果上，堪称一流标杆、楷模。员工对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。集团党委书记、董事长王志清指出，“企业发展就是对员工权益的最大维护”，多次强调“安全标准不走样、产品质量不下降、员工生活水平有提升”。在新的形势下，我们一定要“不忘初心、牢记使命”，依靠员工发展企业，企业发展为了员工，发展成果员工共享，以实际行动贯彻“以人民为中心”的发展思想，让员工群众有更多的获得感、幸福感和安全感。

尽管短短几天，但“华为之路”带给我们的思想洗礼、管理检视和灵魂拷问远不止于此。我们在向华为致敬的同时，更应该扎扎实实、全方位向华为学习，来一场真正的思想革命、管理革命和工作革命；更要坚定不移地拓宽视野、放大格局，与能人携手、和巨人同行，让潞安化工集团这艘旗舰劲旅在转型发展蹚新路的新征程中乘风破浪、行稳致远，走向星辰大海。

（文 郭成刚）

责任编辑：崔婷婷