【一把手谈算账】当好集团“动力系统”的“传动轴”

集团办公室主任 郭成刚

实施精益管理，是贯彻落实国企改革三年行动方案和省国资国企改革“163工程”的“规定动作”。集团“六定”改革后，办公室作为核心部门，应该如何更好地发挥作用，主要有三方面思考：

一、找准工作定位，明确“责任田”

一是要进一步规范和完善董事会、经理层工作运行机制，为发挥好董事会“定战略、作决策、防风险”的决策作用和经理层“谋经营、抓落实、强管理”的经营管理作用，提供强有力的支持和保障。

二是要围绕中心、服务大局，把“讲政治、观念新、认识清、站位准、作风硬、干劲足”落实在日常工作中，体现在高质量、高素质、高效率、高标准、高水平的要求中，以带动和促进集团机关部门工作效率和管理效能、服务集团综合效益最大化为核心目标，不断提升管理价值创造能力。

三是要贯彻落实楼书记关于建设政治机关、枢纽机关、服务机关、参谋机关、督办机关的“五型机关”要求，打造“五型办公室”，培养一支“懂政策、善经营、精专业”的高素质工作团队，为集团高质量转型发展提供有力支撑。

二、增强管理效能，当好“传动轴”

要锚定“管理价值创造”的核心职能精准发力、高效运行，通过“盘清账、责任明、找差距、激励干、强执行、增效益”，找准管理价值创造的增效源头、提升方向，系统梳理年度、月度的重点工作计划，开展横向对标找差距、纵向对比补短板，发挥绩效考核的正向激励作用，既要鼓励员工 “走出去、开眼界”“走下去、接地气”，更要给年轻同志 “搭台子”“压担子”“事上练”，提升工作执行力，从保障集团董事会、经理层的科学决策、机关部门的政策学用、重点工作的落地见效、办公系统的精文减会等方面体现价值，推动精益思想指导下的 “算账文化”落实落细。

三、提升服务水平，打造“新名片”

一是服务制度建设工程。要建立首问负责制、限时办结制、服务承诺制、跟踪落实制，做到“文经我手无差错，事交我办请放心”，打造办公室优质服务的“升级版”。

二是素质形象提升工程。要打造与现代化国际化企业形象相适应的工作团队，有 “大企业范儿”，不能有“大企业病”。要对标一流标准，不断学习借鉴先进企业的经验，提升硬件服务质量和软件服务水平。

三是协同管理创新工程。既要结合实际建立办公室业务 “项目组”，加强内部工作协同，又要善于根据“客户需求”，“打破部门墙”，加强同各系统、各部门的工作协同，提高合作效能，帮助基层高效解决实际问题。

责任编辑：李世臣