“心灵之伞”为安全撑起“一片晴天”——温庄煤业安全心理咨询室纪实

有想不开的地方就去心理咨询室，如今已渐渐成为温庄煤业员工的一项共识。通过和心理咨询师的交谈，一些可能引发“三违”、影响安全生产的问题都在“你说我听，为你解答”中化解于无形，这项举措赢得了温庄干部员工的赞誉。

近年来，心理健康备受社会关注。尤其是煤矿员工受特殊作业环境影响，极易产生疲惫、厌倦等不良情绪，还存在不同程度的自卑和焦虑的心理障碍。“在日常的安全工作中我发现了一个问题，就是安全管理的很多工作都不被职工所理解，员工经常站在安全管理的对立面，对咱们的安管工作产生抵触。”温庄煤业安全指挥中心主任袁小强向记者说。当抓“三违”变成了一项“得罪人”的事，那么该如何让员工理解？袁小强经过多方研究和学习，开设了安全心理咨询室，同时将安全心理辅导融入双环管理法，通过教育科培训帮教、伤害体验室事故伤害体验以及安全心理咨询室心理辅导的人性化管理方式，切实消除了众多安全隐患，减少了“三违”的发生。

你可别小看这个心理咨询室，虽然占地面积不大，但是五脏俱全。在减压室中员工可以借助宣泄防护配套设备，达到宣泄负面情绪和压力的目的，沙盘区则通过沙盘游戏，搭建起一条通往咨询者心灵的桥梁，心理自助区通过心理健康软件进行心理测试来提升来访者自信心，座谈区心理咨询师为来访者进行一对一的心理辅导，团辅活动区利用心理讲座和游戏互动来提升员工之间的凝聚力和沟通能力。尤其是轻松融洽的团辅活动，员工们热情高涨、畅所欲言，活动不仅对员工自己的心理状态有所了解，更让他们学会了在压力状态和负面情绪中如何有效地进行自我调适、自我缓解、自我提高和自我成长，鼓励员工以更加乐观、积极的心态去面对工作和生活，感受职业的获得感和幸福感。

王家瑜是温庄煤业的一名心理咨询师，当她和记者聊起诸多受访者的时候，一位年纪比较大的“三违”人员闯入她的脑海，“他因为自己所犯的一个低级错误，导致自己内心有一个很大的阴影，因为他觉得他之前的工作都特别认真，从来没有犯过错误，他无法理解自己为什么会犯这种错误，导致他对今后的工作有很大影响，我就对他进行了长达两个小时的沟通和交流，引导他正确认识自己的错误，并鼓励他积极面对今后的工作，人无完人谁都会犯错，但是要学会正确认识错误并且去克服。”王家瑜说，“聆听工友们的烦恼，积极开导，让他们能够开心工作，在这个过程中我也很开心。”接访中，王家瑜对员工述说的问题进行记录并耐心地为他们开导，看着他们带着疑问、心事而来，满怀着释放、愉快的心情而去，家瑜感到很欣慰。

安全心理咨询室不仅仅针对“三违”员工，还面向全矿开放。需要什么样的信息辅导，你可以登录温庄煤业心理咨询平台，把你要咨询的问题或者心理上有什么不愉快的事写下来，心理咨询师会针对他们提供过来的信息进行汇总梳理，再进行一一辅导。

同时，温庄煤业依托心理咨询室开展“亲情说教”，通过安全倡议书、亲情家书、小型演出、班前慰问、节日访谈、有奖竞答等形式，把话说到员工心坎上，开出“安全药方”，拉近彼此距离，以情动人、以情感人。

温庄煤业安全心理咨询室为员工撑起“心灵之伞”，一扫心情上的阴霾，为员工的工作和生活带来“朗朗晴天”。

（文/图 秦子冰）

责任编辑：郝佳丽