常村矿：用“心”浇灌幸福花

　　以百姓心为心，是党的初心，也是党的恒心。

　　常村矿党委以习总书记关于“不忘初心、牢记使命”的重要论述精神为指引，坚守人民立场，牢记服务宗旨，以更加真挚的情感投入，更加有力的举措落实，着力解决职工群众的操心事、烦心事、揪心事，解决民生之忧，营造发展环境，切切实实让广大职工群众共享企业高质量发展成果。

聚心：生活品质有格调

　　后勤工作是企业改革转型发展的“大后方”，常村矿党委秉承精益求精、追求卓越的品质追求，把发展的出发点和落脚点放在改善民生上，通过实施对标改革，扎实开展后勤系统质量标准化工作，为职工群众创造有格调的生活品质，打造常村服务保障精品品牌。

　　品质提升体现在服务的“精细化”。炎炎夏日，酷暑难当，在该矿公寓队，大到楼前的清凉休闲娱乐区，小到总务台前的爱心小药箱，细到被褥晾晒服务的推出，无不用真诚之心、细腻之心，为住宿职工捧出了“绿荫”，带来了“清凉”。为满足职工家属操办婚庆事宜的需要，该矿餐饮中心对二楼前厅的硬件设施和软件服务进行了升级改造。通过合理分割空间、增设大屏幕，营造出浓厚的“现场婚礼服务主题餐厅”氛围，同时，从套餐制定到音响操作、灯光调试，理顺整体流程，为职工提供实惠又喜庆的婚庆体验。随着智能手机对生活的深刻介入，该矿顺潮流而行，还将在餐饮中心增加微信二维码点餐服务，不仅能提高就餐效率，还可以减少部分岗位的人员投入，起到降本增效的效果。此外，“妈咪小屋”的投入使用，对女职工给予了无微不至的关怀。“妈咪小屋”设置了会客区、学习区、心理咨询区、多媒体区、独立厨房区等多个功能区，配备有婴儿床、冰箱、微波炉、电视、沙发、书桌等全套的基础配套设施，为哺乳期女职工提供了温馨、干净、舒适的休息场所，5月31日，该矿妈咪小屋喜获省级示范妈咪小屋荣誉称号。

　　品质提升还体现在服务的“特色化”。系列“特色便民服务”的推出，从各个细枝末节着手，逐渐改变了职工的生活习惯。“干什么都要扫码，矿区跟城市生活接了轨。”饭后想来一杯口味香醇的意式咖啡，到“全自动智能现磨商用咖啡机”跟前，一键扫码取杯。住宿职工想就近购买食物，到“自动售货机”跟前扫码自取食品；衣服、鞋子脏了需要清洗，到“全自动洗衣机、洗鞋机”跟前扫码，洗什么，什么时候洗，随心所欲；下班太累了，想松松筋骨，到“自动按摩椅”跟前扫码，顿时就能全身心放松下来。这些便民服务项目的推出，受到了职工群众的普遍欢迎和一致好评。

安心：安居乐业有保障

　　常村矿以平安矿区建设为抓手，认真开展治安消防、交通安全、强化禁毒防毒等各项工作，以井然有序的道路交通、和谐稳定矿区治安，创造出让职工群众安心、放心的生活环境。

　　在交通安全方面，上半年，该矿对208国道常村社区段原有中央隔离护栏向南延长200米，配套完成了道路减速带安装、交通警示标志设置等工作，还配合相关部门对208国道常村路段的3个候车亭进行了升级改造，使道路交通更加安全规范。该矿还持续强化对地销煤外运路、学校十字路口等重点路段的车辆秩序管控，不断加大违章车辆考核力度，加强周边交通设施维护，并常态化开展交通预警工作，为职工群众出行营造畅通有序的交通环境。

　　在治安防范方面，该矿层层签订综治责任书，强化考核通报，为平安矿区建设筑牢综治保障机制。同时，扎实开展日常治安防范工作，将例行检查与突击检查相结合，除固定线路巡逻外，增加对单位工房等要害部门的现场查岗频次，并侧重对重要物资和物料堆集地、职工公寓及外用工驻地等人员流动性强的地方的突击检查，加强矿区大门、办公楼、招待所等重要场所的看护工作，把毫厘之间的安全隐患扼杀在萌芽状态。在重大节假日前后，对人员密集场所进行清查，重点突出对社区、学校、银行等易发案件地区的巡逻检查，增强对犯罪活动的震慑力和打击力，定期开展突发事件应急演练活动，增强对突发危险的处置能力。此外，该矿还严厉打击毒品犯罪，不断强化矿区消防管理，增强民事调解能力，从整体上布局，从细微处着手，织密地面安全防护网。

关心：扶贫解困有温度

　　帮扶解困，为弱势群体“托底”，不断提升职工生活的安全感和幸福度。该矿根据精准帮扶工作要求，丰富帮扶内涵，构建帮扶格局，打造物质帮扶与精神帮扶相结合、帮“志”和帮“智”相结合的“温暖常村”新品牌。

　　坚持物质帮扶与情感帮扶相结合，对困难职工既解决经济问题，又解决思想问题。该矿工会定期走访困难职工，并建档立案，制定具体帮扶措施，做到“一户一档”、“一户一策”。在日常动态帮扶中，通过开展节日慰问、金秋助学、五必访等各项工作，切实帮困难职工缓解经济压力。同时，注意倾听困难职工心声，通过座谈、私下访谈等方式，听他们唠唠烦心事，说说生活苦，给他们宽宽心，解解思想疙瘩，在困难职工与企业之间搭建起信任的桥梁。

　　坚持帮“志”和帮“智”相结合，从根本上斩断“弱根”，增强困难职工的生活底气。该矿按照脱真贫、真脱贫原则，从帮助困难职工改变精神状态、提高生存技能入手，帮助困难职工家庭树立勤劳致富的信心和战胜生活挫折的勇气。一方面，积极与地方政府及相关部门沟通，建立起企业与地方互帮、联保工作机制，多渠道、多方面地对职工进行帮扶。该矿工会将未就业职工子女和地方招工信息进行整合，实现资源共享，并鼓励未就业职工子女和家属，积极参加地方的各类技工培训，掌握一技之长，增加就业机会，解决个人就业瓶颈。另一方面，通过网络与需要帮扶的家庭进行点对点联系，确保困难救助、金秋助学等工作开展得更加精准有效。与此同时，创新性开展“给空巢老人做顿饭”、“陪孤寡老人散散心”、“为病残老人收拾家”和“带特困老人做体检”等活动，切实在全矿形成孝老爱亲的良好氛围，增强了常村大家庭的凝聚力和向心力。

（文 郭艳霞 岳鹏）

责任编辑：李世臣