“太行润滑油”是如何成为年度热词的？

　　太行润滑油，2018年上半年“出镜率”最高的热词之一。频频占据网页搜索首页，屡屡见诸新闻终端头条，更在潜移默化的改变着潞安职工家属见面问好的方式，那就是从以往的“吃了吗？”，变为了如今的“你的车加的什么油？”那太行润滑油是如何成为年度热词的？又是如何依靠品质赢得口碑、赢得市场的？记者特地深入太行润滑油公司进行了深入了解。

以不变应万变——品质就是实力

　　以不变应万变，这是太行润滑油公司战略实施的上上之策，怎么解释呢？该公司市场营销部负责人这样解释：“市场千变万化，受众各有不同，但万变不离其宗，品质是不变的中心，品质就是实力。”

　　90分钟是添加一桶特殊添加剂所用的时间，90分钟里，每一步操作都必须做到慎之又慎，决不允许一点多余的杂质进入调和罐。

　　30分钟是质检员记录一次温度、压力、液位的间隔时间，30分钟里，每一项参数变化幅度超过0.1个单位，都必须查清楚原因在哪里？然后再及时处理。

　　严谨、严格、严肃，甚至于苛刻，这些词用在这里都不为过，调和、灌装、入箱、运输、销售，每一个环节，每一个步骤，在这里都变成了“行为艺术”，不容许有丝毫“践踏”。

　　采访中，该公司技术研发部一名员工拿起一款H2全合成汽油机油，向记者介绍到，现在我手上拿的这一款润滑油，是依托潞安自主生产的Ⅲ+基础油和Ⅳ类PAO基础油的资源优势生产出的一款产品。这款润滑油有极佳的发动机性能保护，并且依靠较低的发动机磨损度，和较高的抗氧化度，可以确保每辆车的换油周期从5000公里延长到20000万公里。

　　品质的保证还来自于专业资质的“硬实力”。太行润滑油不仅与中国科学院、上海高等研究院建立了长期战略合作关系，并联合建立了“太行润滑油研究开发中心”，最为关键的是该实验室已通过CMA及CNAS国家相关机构验收，完全具备了第三方检测资质，这预示着太行润滑油的行业“话语权”将进一步放大。

　　怪不得底气十足的太行润滑油高层这样定位，他们说，太行润滑油，是集团公司实现煤化一体化发展，产业走向高端、产品趋向终端的最明显标志，也是潞安集团在推进资源型经济转型发展中的一个成功样本，还是全力推进集团优势转移、动能转换和产业转型，加快构建竞争力强大的现代产业体系和绿色清洁的现代能源体系的新标杆。

油品到底怎么样？——客户说了算

　　俗话讲：金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。太行润滑油到底怎么样？自己说了不算，市场的反应是鉴定油品好坏的“晴雨表”，客户的认可是衡量油品品质的“最佳答案”。

　　带着这些问题，记者走进了常村矿潞成居汽车保养中心，这是潞安集团基层单位第一家建成的综合型基层形象店。

　　该矿营销科负责人接受采访时说：“我们这个经销店，是集销售、保养、美容“三位一体”的综合服务终端，既方便广大客户享受高端汽车保养服务，更在家门口就让广大车主用上了世界一流润滑油，给广大车主带来了真正的实惠。”

　　凭借优越的品质，太行润滑油自亮相市场以来，一度受到广大用户的高度关注和青睐。特别是2018年以来，在集团大营销战略的支持下，随着各单位的形象店、特约经销店的相继开张，太行润滑油也呈现出了芝麻开花节节高的快发展态势。常村矿经销店就是一家集太行润滑油特约经销、“潞成居洗车服务”、高端汽车美容机构为一体的车辆保养中心。

　　采访中，记者目测短短三十分钟，就先后有18辆车到这里进行了保养、抛光、汽车等服务。记者借机也采访了其中的一位车主。

　　当记者问到：“你更换太行润滑油以后，车子有啥不同吗？”他满脸自信的回答：“更换这个油以后，我整整跑了一万公里了，以前加别的油，准时准点5000公里换油。而且换这个油以后，车子的噪声明显降低，跑起来也有很顺畅的感觉。”

　　常村矿推广模式的创新，只是太行润滑油整体营销工作的缩影。上半年以来，太行润滑油公司在集团公司的正确指导下，以客户为中心，实施名牌战略，加快产品升级换代，规范市场营销管理，并采用售前、售中、售后服务于一身的营销服务模式，在客户心中树立良好的品牌形象。集团运销公司与河南利源集团成功签约，太行润滑油“成功着陆”河南，开辟了省外市场。漳村矿形象店成立以来，成为了基层“首签”大单的营销科，上演了“煤哥哥作‘媒’，油妹妹待‘嫁’”的佳话。李村矿连续签约两笔外省大单，成为基层“外卖”做的比较好的单位之一。煤基清洁能源公司公司单日销售额达120万元，成为基层单位单日销售冠军。

如何做大做强？——市场是“导航”

　　企业就是做市场。这句话在太行润滑油公司成为无可反驳的宗旨。因此他们告诉记者，做精品质是办企根本，做优服务是基本保证，做大做强市场则是生存的本质。

　　该公司生产部负责人这样说：“随着太行润滑油市场认可度的不断提升，我们公司也坚持‘为人至诚、为业至精’的核心理念，从给客户提供最优服务、提高客户体验度、优化产品质量等方面不断进行优化升级。”

　　今年5月份，该公司结合市场需求，从自身出发，全新启用了新包装、新标贴，通过更新设计观念，提高设计水平，改进工艺和材质，使太行润滑油包装向系列化、特色化、环保化、高档化的方向发展，从而建立良好的品牌和产品形象，提高品牌竞争力和市场占有率。

　　升级以后，让公司成为了一家拥有600万升的Ⅲ+、Ⅳ类合成基础油储备能力，生产车间的一次调和能力达50万升的大企业，并采用自动化上桶、喂桶、定位、灌装、气动压盖，装箱、封箱、码垛一体化流水线作业，日单班灌装能力达到了20万升。

　　太行润滑油不仅从产品硬实力上精益求精，更在软推广上锦上添花。上半年以来，太行润滑油公司相继通过举办春季订货会、大营销座谈会、专题培训会等加强基层营销人员的业务交流，不断提升营销人员的专业素养。先后在太原山投集团户外LED大屏、太长高速公路、长治机场等标志性区域投放户外广告，成功一道道亮丽的风景线。通过参加“第三届中国设备管理创新成果交流会”、“2018第十一届中国润滑油行业聚焦会议”、“中国首届自主品牌博览会”、“第三届丝绸之路博览会”等展会，持续提升产品知名度和影响力。

（文 牛小科 郭强 李佳琦）

责任编辑：郝佳丽