慈林山煤业引入律师接访 提升服务质量

　　为深入贯彻落实党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，按照集团信访业务“规范化建设年”活动要求，近日，慈林山煤业公司深入开展律师参与信访工作，引导职工群众依法理性表达诉求，通过信访业务专业化推动信访工作法制化。

　　据悉，该公司通过建立律师参与接访机制，每月定期开展两次法律咨询日，并通过线上线下信访接待中心进行公示，对疑难信访矛盾实行预约接访模式，聘请公司法律顾问为来访职工群众解答法律问题，对超出受理范围的诉求，引导职工群众通过诉讼、仲裁等法律途径理性表达诉求、依法维护权益。通过律师接访，进一步提升了信访接待窗口的服务质量，提高了面对面的接访效果，减少和避免无效上访和越级上访，进一步促进信访矛盾的有效化解，从而维护矿区的和谐稳定。

　　下一步，伴随信访工作法制化的不断推进，慈林山煤业公司将不断完善工作机制，改进工作方式，加强各部门之间的沟通、协作，通过党委工作会、党委书记议稳会等，持续推动、不断探索律师参与信访工作实践，在提供法律服务、引导职工群众理性表达诉求等方面发挥最大效能。

（文/图 郭敏 张燕）

责任编辑：崔婷婷