常村矿建立信访工作分级归口管理机制

　　为实现信访工作程序的规范化、制度化，今年以来，常村矿深入推行信访工作分级归口管理，全面掌握信访工作的主动权，切实把各类矛盾和问题调解在萌芽状态，为“建设转型升级版新常村”提供稳定的治安环境。

　　围绕重大会议多、信访头绪多、信访工作涉及范围点多、面广的客观实际，该矿继续坚持“归口管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，将信访工作按“日常信访、重要信访、重点信访和难点信访”实行分级分层管理。并持续发挥基层信访信息采集员作用，要求他们认真排查分管范围内的矛盾纠纷，对有倾向性和苗头性的日常信访问题进行及时化解、调节；对于无法在本单位解决的不稳定因素要及时汇总，上报矿信访办，由信访办联合矿组织、人事、工会、老龄、劳资等职能部门，按照信访类别，实行归口处理，最大限度地减少不稳定因素。

　　同时，发挥矿长、书记公开接待日作用。对于职工关注度高、影响大的信访事项以及联动工作组无法处理的难点信访事项，由信访办登记、归类、呈报，有矿长书记公开接待日处理。

　　常村矿信访工作分级归口管理机制全面运行以来，全矿各支部共排查出不稳定信访事项3项，及时处理的信访事项3项，排查率达到100%，为矿区和谐稳定奠定了坚实基础。

（文 胡志堂 邢俊荣）

责任编辑：郭敏