漳村矿：漫画版“温馨提示”很得劲

         近日，记者跟随漳村矿一区管道组维修人员入户进行满意度测评时，发现很多家户在显眼位置都放着一本《漫画温馨提示》手册，引起了记者的浓厚兴趣。

         打开手册，可以直观地看到整本手册全部用生灵活现、惟妙惟肖的漫画来表现，其内容包罗万象，有提醒临睡前检查煤气管道的；有提醒装家避免改管道的；有提示出现暖气漏水、煤气泄露、用电安全等注意事项的......等等，和居民生活息息相关的很多事情，都一一可以在漫画手册里找到。

         说起编辑手册的初衷，该矿后勤服务中心负责人说：“哎呀，我们天天和居民打交道，每天会遇到各种问题，有些问题你说了，有的人家就不听；有些问题你说了以后，人家还嫌你‘心烦’了，可我们不能烦呀！那都是一个个的安全隐患呢！就是这样一种情况下，我们组织几位有绘画功底的职工，结合多年来遇到的各种情形，创作编印了这本‘漫画温馨提示’手册。”

        漫画手册发放到家户后，居民们普遍反映——这个好。家住西华苑小区的刘改莲对记者说：“这跟看‘小人书’一样，一看就懂。这上面说的问题、隐患，注意事项，都是平常生活中容易疏忽，且不易引起大家注意的事项，简直就是个生活宝典嘛！”

       “这个漫画手册的作用，是潜移默化的，漫画手册发放下去之后，居民们首先是乐意看，画面感强，容易看懂，好多以前容易忽视的事项，引起了居民的重视，安全防范意识提高了，安全隐患也减少了。同时，我们上门维修时，也减少了重复检查的时间，不仅提高了工作效率，而且更能根据具体事项针对性的进行对口维修，便于为居民提供更好、更快、更优的服务。”该矿一区管道组组长如是说。

    (文\牛小科)

责任编辑：孔静