漳村社区“网格管理”促和谐

　　“崔大姐，饭给你做好，你赶紧趁热吃，有啥需要了再给我打电话……”近日，漳村矿中华苑19号楼1单元101，长期生活不能自理的崔新平又一次接受了来自小区志愿者吴慧丽的帮助。做为拥有双重身份，既是19号楼楼长又是网格员的她，时刻密切关注自己所在网格弱势群体的冷暖，总能在第一时间伸出援助之手。

　　网格化管理是漳村社区管理的一张“金子招牌”，它从最初的设想，蓝图的勾勒，到落地生根和开花结果仅仅用了不到三年时间。为了实现为居民提供更加精准全方位服务的初衷，漳村社区采取条块结合、以块为主的划分办法，将六个小区70 幢楼划分为14个网格单元，由238名网格员紧密围绕着“社区安全、民生保障、居民自治、矿风文明”为居民提供着全方位的服务。一季度以来，238名网格员先后开展“三走到、三必到、三查到”巡查活动279次，发现问题114条，处理82条，处置率达72%，实现了广大社区居民“小事不出网格，大事不出社区，重大事不出矿区”的管理目标，促进了社区管理“从事后处理到事前办理，从少数少抓到大家抓，从粗放式管理到精细化治理，从要我管理到我要管好，从阶段化到常态化”的“五个转变”。

　　2019年漳村社区还将依托“三供一业”的“小巷管家”、“楼院管家”的新型管理模式，开展对社区中6个小区的10余条背街小巷和70个楼院进行日巡查、日走访、日处理的管理方法。在巩固好2018年文明社区的创建成果基础上，漳村社区继续下大力气控制小区内乱停车辆现象，严防“管一管就通畅、松一松就摆满”现象发生，疏堵结合、正确引导，努力寻求一条车辆管理的有效途径；进一步探索社区民主自治新模式，加大宣传力度，提高社会自治和参与能力，全面提升社区居民的生活幸福指数。

（文 李辉）

责任编辑：郝佳丽