常村矿畅通渠道助力矿区信访稳定

　　为做好“两节”期间信访稳定工作，常村矿超前谋划、提前部署，在做好党委书记议稳会议的基础上，坚持畅通渠道为原则，不断强化信访稳定工作，突出落实各级信访稳定工作主体责任，形成党政工团齐抓共管格局，营造风正、气顺、人和的矿区大环境，有力保障了大局稳定、政治稳定、矿区稳定。

　　加强正面引导，畅通信息渠道。该矿充分发挥广播、报纸、网络等媒体作用，强化教育提升素质，利用班前班后会、周二五学习对职工加大法律法规知识的学习宣教，大力开展形势任务教育，引导职工明确当前集团、矿改革发展形势，有序解决职工群众的合理诉求，及时掌握矿井信访稳定工作信息，维护矿区和谐稳定。同时，该矿明确了支部书记为信访工作的第一负责人，在做好日常工作的基础上，通过在工作微信群中推送有正能量的文章等信息，引导职工正确看待、分析敏感事情，及时化解职工思想问题。

　　加强机制建立，畅通沟通渠道。该矿信访办用“下访”破解“上访”难题，主动到基层收集可能导致上访、影响矿区和谐的苗头性问题，及时了解职工群众反映的热点、难点问题，化解矛盾纠纷，及时安排有关单位和部门落实解决存在的问题，打造“绿色”通道，确保信访渠道阳光、畅通。严格实行“日排查，零报告”制度，依托信访QQ工作群和61个党支部的信息员对不稳定因素进行排查，对排查出的信访隐患建立台账，跟踪督办。

（文 付东 郭瑾 邢俊荣）

责任编辑：崔婷婷