余吾煤业“五必谈五必访”机制筑起职工“心灵驿站”

　　为进一步“关注 关心 关爱”员工，余吾煤业在实践中不断升华“五必谈、五必访”制度，筑起职工“心灵驿站”，充分了解和掌握员工思想动态，用心为员工办实事、做好事、解难事，让员工感受到公司的温暖，促进公司和谐发展。

　　“五必谈、五必访”的具体内容是：新上岗的员工必谈，有违章的员工必谈，员工间发生矛盾必谈，思想出现矛盾的员工必谈，组织观念淡薄必谈；缺勤矿工的员工必访，生病住院的员工必访，家有婚伤嫁娶事宜的员工必访，家庭生活有困难的员工必访，家庭有矛盾的员工必访。

　　该公司宣传部部长贾辉说，“五必谈五必访”制度能够及时解疑释惑，像春风一样吹走员工心中的阴云，像桥梁一样把企业与员工的心连在了一起。

　　该公司抽采三队党支部书记张晓佩对“五必谈五必访”制度感触很深。他说，今年9月的一天，一名员工擅自离开值班岗位，影响了整个班组生产，受到了批评并扣罚了月度奖金。见此情景，张晓佩当即找到该员工进行谈心，及时化解了对方心中的怨气，该员工心服口服地承认了自己的错误。张晓佩说，谈心就是将心比心，就要及时化解员工心中困惑，及时帮助员工解决实际困难，让员工尤其是新员工能感受到抽采三队这个大家庭的温暖。

　　为及时反映和解决员工生产生活中的困难，做好释疑解惑工作，充分发挥“五必谈、五必访”制度的优势，今年以来，余吾煤业公司政工部门深入基层，通过入户家访、网络微信、队务会等方式，把阵地前移，“润物细无声”地做好员工思想政治工作。同时，党支部书记每月认真填写“五必谈 五必访”信息卡，随时记录谈心谈话情况，对发现的思想问题进行梳理分析，针对性地一对一家访、面对面谈心，消除员工心中疑虑，化解矛盾。

　　该公司组织部副部长陈英说，“五必谈五必访”制度就是职工的“心灵驿站”，注重对员工进行心理疏导，缓解员工心理压力，引导员工自我调适，这非常有利于公司的健康持续快速发展。

　　为更好地推行“四必谈五必访”机制，该公司形成了信息收集——对策措施——谈心走访——解决问题的工作流程，把思想政治工作的触角从八小时之内扩展到八小时之外，从岗位延伸到家庭，认真听取和了解员工的诉求，积极为员工解决实际困难，推进了公司和谐发展。

（文 常伟 刘明星）

责任编辑：崔婷婷