漳村社区创新管理提质效 优质服务上水平

　　2017年，漳村社区以“六型”社区创建、网格化管理为载体，深化品牌小区建设，引深“五个银行”、完善“八大功能”，创新管理机制，积极提升社区服务水平，强管理、提绩效、创品牌、促和谐，居民生活幸福指数不断攀升。

　　漳村社区充分发挥各小区的特色引领作用，深入开展特色小区创建活动，形成了“文明型”“学习型”“服务型”“宜居性”“数字型”“安全型”六型特色品牌小区。在小区管理上，该社区持续推行“一格五员”网格化管理，让280名楼院长和单元长担任网格的联络员和信息员，社区由原来的55名社区干部员工管理3016户，9500余人，变成了现在335人齐抓共管，社区的管控力量增加了6倍。管理模式的逐步完善，制度的不断健全，使得漳村社区在管理服务方面更加具体化、精细化、精准化，从而更好的服务于广大居民。

　　加强生活服务建设作为八大功能建设的重点工作之一，2017年，漳村社区以一站式服务中心为载体，多次开展残疾、低保、养老、婚庆、信函服务活动。出具各类证明700余份，婚庆服务40户；为老人建立了“爱心理发室”服务站，对腿脚不方便的老人开展上门理发服务；为11户低保户办理了相关手续，为778名居民家属办理了社会养老保险金，办理医保2000人。同时，他们还积极开展以“送安全、送温暖、送祝福、送健康、送服务”的“五送”活动，进一步推动矿区和谐稳定发展，真正实现了社区服务全方位、全辐射。

　　2017年，漳村社区在原有“道德银行”“爱心银行”“图书银行”的基础上创新推出了“绿色银行”和“家风银行”。这两个银行的成功推行，吸引了越来越多的居民当“好人”，做“好事”，居民的道德修养不断提升，学习氛围不断浓厚，环保意识不断增强，家风家训意识逐渐深化。以服务居民为抓手，漳村社区还积极打造文明健康的娱乐活动，举办“社区文化艺术节”“私房菜大赛、百家宴、红歌赛”等活动，提升居民的生活品味；开设“传统文化、道德讲堂、科普大课堂”，传播道德文明，提升居民的道德素养；以“邻里文化”“德孝文化”为依托，开展“红歌演唱会”等文艺节目，丰富居民的文娱生活，社区居民的精神文明建设再创新高。

（文 杨丽丽 徐金华）

责任编辑：王敏