常村矿“三抓 三杜绝”强化信访维稳工作

　　为切实做好节日期间的矿区稳定工作，常村矿以“三抓、三杜绝”为近期信访工作的主要手段，构筑信访信息防护网，维护矿区安定团结的良好局面，确保矿区良好的工作生活秩序。

　　该矿及时召开专题会议，安排部署节日期间信访稳定工作，加强组织领导，要求全体领导干部、各部门切实把信访稳定工作放在重要位置，充分认识加强新形势下信访稳定工作的重要性，通过制定方案，采取得力措施，落实责任，解疑释惑，源头控制，确保矿区和谐稳定。

　　抓矛盾纠纷排查，杜绝信访事件升级。该矿信访办公室每周到各基层单位了解矛盾纠纷排查化解工作开展情况，通过“谈、问、看”形式，全面排查矛盾纠纷，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，确保员工群众的合理诉求及时掌握，及时反映，及时解决，切实把各类问题化解在基层，处理在萌芽。

　　抓重点不稳定思想因素，杜绝发生信访事件。深入排查矛盾隐患，要求各基层党支部书记到群众中去，沉下身子，开展深入细致的矛盾纠纷和不稳定因素排查工作，深入排查各种不稳定和不安全因素，做到早发现、早介入、积极调处思想情绪、化解各种矛盾，营造了暖人心、稳人心、聚人心的浓厚氛围。

　　抓信访接待值班，杜绝出现越级上访。该矿设立信访接待室，由办公室、宣传部、纪委等相关科室负责人每天负责坐班接待，及时听取、反馈员工群众的意见，协调相关科室解决员工提出的问题和建议。针对来访的员工群众坚持“谁受理谁督办、谁主管谁办理、谁办理谁负责”的原则，确保信访问题“事事有人管、件件有回音”，尽可能在第一时间、第一地点将员工群众的合理诉求解决到位，将信访问题解决在最初阶段，坚决杜绝越级上访事件的发生。

　　同时，关心职工生活，千方百计帮助解决实际困难。深入开展扶贫帮困送温暖活动，使他们切实感受到企业大家庭的温暖，服从服务于工作大局，为构建和谐矿区再做新贡献。

（文 刘丽艳）

责任编辑：郭敏