学习伴我成长——（后勤王剑波）学习型党组织建设交流材料

      大家好！我叫王剑波，35岁，中共党员，毕业于太原理工学院，来自后勤中心“两堂一舍”管理办公室。我原来是公寓楼的一名服务员，经过九年的努力，我现在不仅入了党，还成长为一名基层管理人员，虽然很累，但是感觉很知足。这些年的成长让我懂得了很多：懂得了认真，懂得了吃苦，懂得了感恩，更重要的是懂得了在工作中学习，在学习中工作。

      下面，我从三个方面同大家分享我学习的感受。

      首先，学习重在积累。古人讲：处处留心皆学问。今天没事，你在办公室随便翻翻报纸、杂志，这是学习；你和别人聊天，说单位、生活中的小事，聆听别人的看法，这是学习。所以说，学习不是非要坐在书房摆着架势，戴着眼镜，拿着书；最简单的学习就是做一个有心人，随时随地留意自己身边的一切，处处留心学，多看、多问、多听。

      在做服务员工作的时候，平时我除了打扫卫生还给单位写个总结、计划、汇报材料、制度等，刚开始写不好，去交的时候就拿着别的单位的材料赶紧看两眼，下班买上书晚上回家看，慢慢的我习惯了挤时间看书、看报，看到好文章、和自己工作相关的好经验、好做法就剪下来存好，有空了拿出来翻翻；看电视也注意看报道、看通讯，不像以前看个连续剧一看看半个月；平时随身带个小本子，在俱乐部、办公室楼前看到悬挂的标语和牌匾，就随手抄下来；在高速路广告牌上看到有新意的广告，就赶紧记下来，不懂就学，不会就问。正是有了这样点滴的积累，不断的学习，才带给我更多的机会，07年12月，我正式成为一名“两堂一舍”员工。还记得“两堂一舍”成立之初首要工作就是要出台一套高标准、高质量的管理办法。面对时间短，任务重的情况，我到基层单位听老后勤人讲他们的工作经历，请教他们的管理方法，收集后勤业务知识，整理自己平时学的相关知识，加班加点利用三周时间，出台了《潞安集团两堂一舍管理办法》、《潞安集团两堂一舍考核标准》、《潞安集团两堂一舍星级竞赛活动细则》等，大家看后纷纷说“这样全面而精细的管理办法出自一个新人，不容易！”；“不错，下功了！”这些话，至今我记忆犹新！

      其次，学习重在交流。子曰“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，其中的道理不言而喻。把自己的所学和大家交流和分享，让我受益匪浅。在下基层时，我发现后勤工作人员的文化素质参差不齐，许多人员都是年龄大了从生产线上退到后勤岗位上的，大部分是初中毕业，更有的连字都不会写，对于消毒、服务等工作知之甚少。我就利用业余时间将自己自学的知识整理成课件，义务到基层进行消毒知识、服务礼仪、工作流程等方面的授课，由于大家文化相对较低接受慢，就坚持下基层，几年下来，在大家的共同努力下，后勤人员在业务知识方面都有了很大的提高，兰花集团、阳煤集团等后勤人来我们集团参观学习时对我们两堂一舍工作人员的业务能力大加赞赏。

      最后，学习重在运用。诗人萨迪曾讲“有知识的人不实践，等于一只蜜蜂不酿蜜。”可见不仅要学习，还要善于总结提高，最终能学以致用。

      刚到两堂一舍办公室，我只有29岁，年龄小、个子也不高、还是个女同志，一看就是个毛丫头，每天要和基层四五十岁的男同志打交道，他们工龄长、有经验，还都是管理人员，对我这个毛丫头很怀疑，怎么才能得到大家的认可呢？想想自己脑子里的东西不是正好帮自己吗？于是在检查中，我打破常规检查看记录、看制度的常用方法，现场抽查工作人员实际动手操作能力，从细节着手，例如：从一块抹布、一把拖布的正确清洗、消毒、保洁，针对不同的消毒对象消毒液的正确配比比例等等，在平时工作中看来很不起眼的细微工作，我都会亲自动手按照规程操作并细细讲解操作的注意事项。凭借自己掌握的专业知识，向各基层单位展示了我们“两堂一舍”工作人员的风采，也得到了大家的肯定。慢慢的大家习惯了业务上有什么问题找小王，也亲切的称呼我“小王老师”，我心里美美的。

      能把自己学到的用到日常工作中，并得到大家的肯定，让我越发喜欢学习了，从消防、土建设计、环境卫生管理、消毒技术、服务员工作手册、病媒生物防治等等，我买的书涉及的内容越来越杂，就是这看似风马牛不相及的内容，却让我在实际工作中有了用武之地。哪个单位食堂重建、公寓楼需要增设消毒间、洗衣房需要规范流程布局，都会让我给他们一些业务指导，我也总是会毫无保留的把自己知道的告诉大家，并结合实际提一些好的建议，从而避免了由于建筑单位对餐饮业务知识不熟悉，建筑投用后又需要重新改造带来的人力、物力、财力的浪费。在侯堡地区我先后参与了后勤餐厅筹备、潞安集团民间私房菜现场制作大赛的组织、新建职工宿舍图纸设计等工作，直到现在每次到后勤餐厅日常巡查，看到转门扶手上那块自己做的暗红色的门把套都那么亲切，那是当时考虑到冬天就餐客人扶着不锈钢门把手会比较冷，我量了量尺寸做的，就是这微不足道的点滴都会让我心里暖暖的。目前，我共参与了46个项目的流程布局改造工作。

      “玉不琢，不成器；人不学，不知义”，在后勤工作的9年中，我深刻的感受到，基层一线是学习提高、磨练人生的必修课堂，只有会学习、善学习、学得好的人才能取得更大的工作成绩。

      以上是我在工作中学习的一些粗浅认识，敬请批评指正。谢谢大家！

责任编辑：郑和