常村煤矿：架通“连心桥” 画好“同心圆”

来自常村煤矿构建基层党组织联系服务群众工作机制的报道

常村煤矿党委自觉践行党的群众路线，把联系服务群众、做好群众工作作为核心任务和基本职责，构建起新形势下党组织联系服务群众工作机制，围绕中心、服务大局，分类指导、统筹兼顾，不断把党的组织优势转化为发展优势，组织活力转化为发展活力。

组织体系全覆盖

今年，常村煤矿综采安装队在回撤S5-22工作面，倒运2303工作面安装的过程中，首次面对自动化综采工作面的回撤、安装。回撤的质量好坏，直接影响安装质量和后期调试，可回撤经验的缺乏让该队压力很大。关键时刻，该队党支部组织党员干部成立了技术攻关小组，针对2303工作面设备进行细化、分解，明确回撤工艺工序，罗列安全要点，并组织全队员工学习，让大家充分掌握新的回撤标准，保证了2303工作面顺利安装和调试，工程质量全面达标。

党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础。该矿要求生产一二线党支部、地面后勤服务党支部、机关党支部结合自身职能，找准核心价值创造的着力点，不断强化支部生产保障和服务群众功能。同时，采用自主选择、民主协商、组织指派等方式，为支部内每名党员确定联系对象，确保每一名职工群众都有人联系、有人服务。根据党员特长分类组建“微组织”、根据党员能力认领“微心愿”、根据党员时间安排开展“微服务”，着力发挥党员先锋模范作用，确保广大员工的需求都能在第一时间认领、回应，实现党员联系服务群众从专业到后勤、从白天到黑夜、从井下到地面日常管理全覆盖、全天候、全方位。

“支部联系支委、支委联系党员、党员联系群众”的“三联系”制度，使综采二队党支部开展思想工作更精准有效，拓宽了党员服务群众的渠道，是该支部工作的一个亮点，也是该矿着力构建“党委部门—基层党支部—党员干部—职工群众”组织服务体系的生动缩影。通过党委联系党支部、党支部联系党员、党员联系群众的方式，形成“地毯式”全覆盖联系服务制度，真正把服务“触角”延伸到基层“神经末梢”，确保服务党员群众覆盖率100%。

制度建设强保障

曲庄风井工区党支部、花垴风井工区党支部成立于2020年，成立时间晚，机构不健全，人员配备不足，支部工作处于基础阶段。常村煤矿政工部门及时对两个党支部进行帮扶指导，充实党员队伍，完善基础设施，健全组织制度，加强思想建设，并通过强化辅导，运行了“三书两评价”工作模式，纳入全矿党支部考核评价，保证企业工作开展到哪里，党建工作就跟进到哪里。常村煤矿坚持以“党委定目标、部门强指导、支部提绩效”为主线，通过推行党建工作“蹲点包保”制度，进一步提升政工部门联系基层、服务群众的水平。

联系服务群众是一项经常性工作，必须建立健全长效机制，不断提高规范化、制度化水平。常村煤矿健全调查研究制度、基层联系点制度、定期接待群众来访制度、谈心谈话制度、征集群众意见制度、“回音壁”制度、党员联系服务群众制度、职代会代表联系群众制度，固化“我为群众办实事”机制，进一步强化基层党组织服务功能、改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障，保障广大职工群众诉求在基层落实、矛盾在基层化解、困难在基层解决。今年以来，洗煤厂党支部深入开展“精益党员先锋行”为群众办实事活动、以“一刻钟红色身影”为主题的“党员包保设备，排查安全隐患”实践活动。党员干部深入车间一线，攻坚生产难题，帮扶困难职工，累计开展重介系统700回水管弯头修复、改造710清带器等“办实事”项目45项，排查设备隐患30余条，帮扶岗位司机45人次，充分彰显了基层党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。

创新载体增活力

职工情绪波动时谈一谈、经济有困难时帮一帮、家里有事时访一访，该矿综掘三（1）队通过摸排走访，给队里员工全部建档立卡，全面掌握他们的家庭情况和社会关系，做到量身定制、“一人一策”，使支部思想政治工作更加系统化、精准化。同时，成立“帮跑小分队”，为员工提供“跑腿”服务，帮他们解决生活中的难题。井下一二线工作任务重、安全风险大、作业时间长，矿上要求各个党支部组建应急服务小分队，划分责任片区，负责民意收集、矛盾调处、跑腿代办和互助服务，全天候听从群众“调遣”。

基层党组织联系服务群众，如何做到落实落地、有效长效？常村煤矿不断创新方式载体，加快建设服务型基层党组织。畅通民意诉求渠道，采取矿长书记接待日、矿长书记热线和调度热线、矿长书记邮箱等七种方式，使社情民意搭上“直通车”。常态化运行基层队组对机关业务科室反考核机制，反向倒逼科室提高服务基层水平；开展政策理论宣讲，到一线、进班组、下车间、入社区，向群众讲政策、讲形势、讲任务，进一步提升员工形势认知能力，增强忠诚企业、敬畏岗位的责任意识；组建党群结对帮扶，面对面、心贴心了解员工意愿和诉求，掌握思想动态，对苗头性、倾向性问题，做好一人一事的思想政治工作，持续抓好舆情防控；打造党群联建平台，深入开展以服务为主题的党建带工建、带团建、带妇建活动，进一步调动和激发广大员工群众的积极性、主动性和创造性；创建特色志愿服务，广泛开展以党员为骨干的各类志愿服务活动，引导和带动更多的党员、干部、群众参与服务、自我服务、互相服务，用心用情用力打造和谐的干群关系。

（文 郭艳霞 岳鹏）

责任编辑：李世臣