读者来信｜潞安化工集团：办实“民生清单” 打造“幸福实景”

记《潞安报》读者来信推进落实情况

利民之事，丝发必兴。今年4月份，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，潞安化工集团党委着力多谋民生之利、多解民生之忧，为进一步推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，更好地倾听员工和家属的心声，在《潞安报》开通《读者来信》栏目，围绕工作和生活中琐碎繁杂的小事，面向集团广大员工家属开展“说说烦事难事、提提意见建议”话题征集活动。截至6月16日，《潞安报》共收到读者来信62封。无疑，一封信就是一个“民生清单”，就是一个现实，一份期待。潞安化工集团公司有关单位和部门，从细、从小、从实、从惠入手，一件一件推进。

时近两个月，您来信的问题解决了吗？读者真的满意吗？今天，记者再次走近了他们。

天热厂区行路远，惠民班车开通了！

煤基合成油公司厂区占地面积约750亩，离工作岗位最远的员工要比别的岗位员工提前近半个小时出发才能按时到达。天气热起来后，行走花费时间不仅较长，偶尔会延误中午就餐休息时间。煤基合成油公司党政了解到员工的心声后，着手安排公司小车队第一时间对厂内中午接送员工的时间、站点及乘车人数进行了调查，及时开通了厂内的“惠民班车”，员工的呼声迎刃而解。煤基合成油公司小车队队长申爱红说：“员工是煤基合成油价值创造的主力军，为他们服务是我们应尽的职责。下一步，我们还将跟进乘车情况，动态优化班车路线，方便员工，积极创造一个安全、便捷、舒适的乘车环境。”

6月13日，记者与净化车间员工李玲同行乘坐在煤基合成油厂区的“惠民班车”上，李玲说：“我们净化车间在厂区最北面，没有班车前，车间距离食堂比较远，需要走大约15分钟才能出了厂。天热了，中午下班后，走到食堂常常大汗淋漓。下午进厂时，正值太阳暴晒时间，很容易中暑。自从有了通勤车接送，我们不再需要考虑这些问题，上班时坐着师傅提前调好温度的温馨座位，心情特别舒畅，工作起来也很愉快！”气化车间员工韩丽娟紧接着说：“我们气化车间是位于厂区最东面的车间，也是距离生活区最远的车间之一，从气化车间走到厂前区需要二十多分钟，夏天要顶着烈日出行，冬天要迎着寒风甚至雨雪，有时候有事儿再耽搁一会儿时间，出去了饭菜都凉了。车间里的员工因为嫌路远，有时候就干脆不出厂区，买包泡面对付对付。公司开设惠民班车，真是办到了我们的心坎上。不仅方便了上下班，还能按时吃到热乎可口的饭菜，真是暖心！”

需求就是民生，满意就是民意。煤基合成油公司党政坚持尽力而为，量力而行，不断提升服务水平。目前，该公司畅通了信访渠道，鼓励大家大胆为公司治理提建议，正在推进落实新能源汽车充电桩安装、篮球场场地及设施修缮、丰富干部员工文体娱乐生活、完善职工书屋建设等民生实事。

工作环境有效修缮，旧貌焕新颜！

来到铁路运营公司电务段屯留信号工区，我们找到当时写读者来信的员工王鹏。他高兴地对记者说：“我要对公司和电务段段长解决问题的效率大大点个赞，不仅为我们站区解决了洗浴问题，还解决了环境污染的问题。这充分说明领导真把我们的困难看在了眼里，放在了心上，也落实在了具体的行动上，我们心里暖洋洋的。”他还说：“非常庆幸自己能够成为铁运这个大家庭中的一名员工，今年大家降本增效、对标挖潜，工作压力都很大，工作任务都很重，在这种情况下，还能将我们的事情挂在心上，第一时间解决我们的‘难事’。让我们倍感组织的关怀和温暖。”

在铁运公司电务段，记者见到解决此问题的段长冯俊红，他说：“屯留工区的地理位置偏僻，工作条件比较简陋，环境也比较艰苦。当得知有员工反映洗浴以及工作环境的问题之后，我们第一时间想办法解决。首先，向矿方协调环境的问题，现在矿方已将露天存煤处改为密闭保存，同时对工作场所门窗、墙壁等年久失修的地方进行修缮；第二，积极与综合事务部就采购洗浴设施、安装等具体事宜进行详细沟通，已经为该工区安装了洗浴设施，解决了员工的洗浴问题。”

采访快结束时，冯俊红说：“从这件事反映出，平常为员工着想的事还是不够周到。今后，我一定会竭尽所能，负责好电务段全段的工作，不仅要解决好员工的后顾之忧，更要切实把组织的关爱融入到员工的心坎上。从员工关心的事入手，把合理诉求落到实处，多站在员工的角度考虑问题，想员工所想，帮员工所需，解决员工的实际困难，共同维护好我们这片小天地。”

主题教育开展以来，铁运公司通过公开征集意见、领导调研座谈、支部信访工作等渠道，广泛了解员工需求和困难，想方设法予以解决，建立支部文化书屋，为职工澡堂更换配备更衣柜，为基层偏远站点定期提供便民服务用品等7件民生事项正在有序落实解决中。

在采访中，铁运公司工会主席燕燕翔告诉记者：“铁运公司近两个月以来，共为职工群众办实事、解难事55件，慰问帮扶困难职工解决问题13件。职工的事再小也是大事。我们将继续把为职工群众办实事作为检验主题教育成效的重要标尺，不断提升职工群众的幸福感、安全感。”

女浴室改造，矿区环境更舒心！

潞临分公司黑龙关煤业是潞安化工集团的整合煤矿，因公司地域特点，冬天低温时间较长。杨曦，是一位新入职潞安化工的大学生，她现在是该公司党群部的一位科员。记者通过电话采访了她：“我是去年刚来黑龙关煤业公司上班，因工作所在地处于大山深处，冬天低温时间较长。天气最冷的时候，办公楼厕所洗漱池的水更是冰凉刺骨，好几次在厕所门口听见大家叹气着说：‘这冬天可真冷，要是厕所能有个热水器就好了。’另外，我们女员工浴室设备老化，洗澡时水温不均衡，时冷时热，而且女浴室二楼的门无法上锁，洗澡变成一件头疼的事。”

杨曦告诉记者：“《读者来信》栏目把我提的意见反馈给了单位，我们黑龙关煤业领导高度重视，当即就组织总工办、后勤等多个部门协调，针对女工澡堂改造现场进行调研。改造很快，现在女澡堂设施已焕然一新！洗漱间安装了热水器，确保24小时热水供应，洗澡很方便，真开心！我只是一个新入职的大学生，反映的两项民生问题很快都已得到解决。真心感谢领导对我们的关爱、关心，让我们更有信心学有所用，学有所报，满腔热情努力工作。”

问题落实到不到位，员工最有发言权。黑龙关煤业保卫部办事员庞涛说：“黑龙关最近变化很大，就说我们每天上下班走的路都比以前干净多了。现在销售场地和所有道路都铺了油，定期冲洗，我的鞋子每天都干干净净。”

民生无小事，枝叶总关情。黑龙关煤业总工办副部长刘宝刚告诉记者：“女工浴室改造，是女员工呼声最大的事情。我们在接到来信反馈后，第一时间开展调研，组织召开专题会，研究解决办法，专人推进落实。我们对工程改造方案一遍一遍反复调研、论证，经过集思广益，首先对损坏严重的五套淋浴设施进行更换，并对地砖、热水管道重新进行了铺设，剩下的设施实施了修旧利废，以最快的速度，完成了女工浴室改造工程。”

黑龙关煤业公司聚焦员工群众所需，想方设法为员工创造良好的工作环境，对矿区进行亮化、美化，道路铺油、路杆安装灯箱、澡堂改造加层，开通通勤车、发放“急救小药瓶”720余个，设立员工探亲招待所、增设员工活动室、修建廉政文化小公园等，一些能量化的成果都已列入清单，正在接受员工“检阅”。

停车难、出行堵，精准施策！

“停车难、乱停车”都是绕不开的痛点，交通顽疾，更是民生难题。

余吾煤业员工们两次来信反映；“上下班时，东大门区域员工进出通道严重拥堵。由于当地区域道路的原因，一方面外部的大型货运车辆常常是绕过309国道官庄收费站而选择从此处绕行；另一方面，余吾煤业产生的矸石以及洗矸等拉运车辆都是从东大门区域经过，导致该区域的车流量密集，大车多、灰尘大，环境卫生差。同时，矿区内部车位较少，无法满足员工停车的需求。而矿区外停车场距离较远，接送电瓶车不能保证随到随走。从停车场步行到矿区道路上灰尘多、大车多，不安全也不卫生，导致员工不愿意往矿区外停车场停放车辆。造成了每天上下班的高峰，余吾煤业大门前的拥堵。”

经年累月，这成为长期困扰余吾煤业员工的“老大难”问题，接到来信反馈，余吾煤业党政针对东大门交通拥堵及矿区外停车场至矿区大车多、不安全、卫生环境不好的问题，采取道路限高措施，增设限高杆，防止大型车辆进入该区域；矿井排大矸的车辆，重新规划新路线，避开东大门区域；拉运矿井洗矸的车辆重新规划新路线，途径矿区南大门拉运地销煤车辆所走的路段。同时，进一步增加矿区外停车场到矿区接送人员的电瓶车，从原来的2辆增加为4辆。尤其是上班高峰期，通过增加电瓶车数量和运行的频次，确保能够及时接送职工到达矿区。针对矿区停车位较少，在矿区南大门内部道路两侧，利用空闲区域增设停车位约100个；在矿区中央区道路两侧便道上增设停车位约50个；加快中央区西侧停车场洗车房建设进度，减少对西侧停车场的影响，届时能够增加50个停车位。民生是企业和谐之本，余吾煤业正一步一个脚印地将所办实事逐一落实。

而在侯堡大街，针对集团办公楼附近区域乱停车的问题，聚创分公司、安保服务公司进行了集中整治，还在关键区域安装了隔离墩等措施，防止车辆乱停乱放。

民生连着民心，民生改善连接着员工美好生活的切身感受。

停车难缓解了，出行更顺畅了；女工浴室再改造，矿区环境更舒心了；厂区到宿舍步行太远，通勤车更方便了……一封一封“民生清单”正在变成一幅幅“幸福实景”。

当前，潞安化工集团上上下下扎实推动主题教育，集团各单位聚焦员工关切，紧贴民生热点，突出问题导向，凝心聚力办实事，多措并举解难题。只有持续提升员工的“幸福指数”，才能形成全员攻坚、砥砺奋进的强劲动能。相信，随着主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”成效的显现，一定能凝聚起推动潞安化工高质量发展的强大合力，换来员工更加甜美的幸福笑脸。

（文/图 首席记者 经纬 孔静）

责任编辑：李世臣