常村矿：打通信访“最后一公里”

      2014年，围绕信访工作涉及范围点多、面广的客观实际，常村矿按照“归口管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，将信访工作按“日常信访、重要信访、重点信访和难点信访”实行分级分层管理。基层各单位以基层党支部为基本单元，构建起了以分工会主席为专职信访信息员，以信访信息网络QQ群为平台，以信访工作“日排查，零报告”为运作模式的日常信访工作机制。各基层支部按照包片包段的方式，每天认真排查自身分管范围内的矛盾纠纷，对有倾向性和苗头性的日常信访问题，及时进行化解和调节，确保问题在萌芽状态得以解决。对于无法在本单位解决的不稳定因素，由专职信息员纳入重要信访范畴进行汇总，及时上报矿信访办，并由信访办联合矿组织、人事、工会、老龄、劳资等职能部门，按照信访类别，实行归口处理。对于重点信访事项，由信访办函告分管矿领导和信访联动部门，及时启动信访联动工作机制予以处理。对于联动工作组无法处理的难点信访事项，由信访办登记、归类、呈报，由矿长 、书记公开接待日处理。

      该矿还将信访工作纳入全矿综合考评中，实现党政同责、一体化推进管 理，基层各单位对排查出的每个不稳定因素的苗头和隐患，都要认真分析起因、性质、特点和发展态势，确定调处整治方案，做到一案一策、一事一策；各职能部门对转办信访事项要处理及时、主动，避免信访事件的扩大和越级（集体）上访事件发生，最大限度地减少不稳定因素。

      据悉，常村矿信访工作分级归口管理机制全面运行以来，各单位从实际出发，开展全方位、大面积排查 ，确保不留死角，不留隐患，排查率达到100%，为矿区和谐稳定奠定了坚实基础。

（文    吴琼华  乔卫强）

责任编辑：杨萍