余吾煤业：打造优势服务 抢占市场高地

如今，当人们去保养自己爱车的时候，更多的人选择到太行润滑油汽车养护中心。近日，记者走进余吾煤业太行润滑油汽车养护中心进行了采访，看到的听到的都是他们敬业奉献、精心维护的佳绩。

今年以来，余吾煤业太行润滑油汽车养护中心依托“太行润滑油”这一具有潞安特色的产品持续发力，成为抢占市场制高点的突破口，“羿神全合成汽油机油”作为一系列荣誉之下的代表，已成为他们拓宽市场渠道的第一动力。

记者了解到，为了更好地提升润滑油的销售份额，该汽车养护中心各部门多点发力、打造具有核心竞争力的服务品牌。营销科在每日巡查中，结合每日统计的产品销售图，加强数据分析，发现销售份额有下滑趋势时，及时与汽车养护中心维修人员沟通，并对影响销售的环节进行持续跟踪，将问题消灭在萌芽状态。

该公司营销科还定期组织召开会议，交流分析售后服务及市场状况，为汽车润滑油持续稳定销售提供强有力支撑，确保为客户提供满意的服务。“事无巨细是优质服务的前提。我们在做好汽车养护的同时，还利用‘余吾煤业两桶油’微信公众号开设 ‘太行小讲堂’栏目，为大家介绍日常的汽车养护、使用知识，并且提供免费的道路救援服务。”该公司营销科科长刘兵介绍说。

据了解，进入二季度，该养护中心坚持以市场为导向，不断优化创效结构，主攻有高竞争力、高附加值的“羿神全合成汽油机油”，抢占汽车润滑油市场。据了解，2022年，羿神全合成汽油机油养护中心成立以来历史最高销售水平，销售收入比去年同期增长160余万元。

“借助润滑油带动作用，我们养护中心的资源利用更加优化、服务能力将进一步提高、联动反应将更加迅速，让每一辆前来保养的汽车体会到汽车养护中心给他们带的优质服务和我们潞安 “太行润滑油”给他们的爱车带来的强劲动力！”该公司营销科科长刘兵向记者说。

（文/图 刘明星 常伟 武朋飞）

责任编辑：郝佳丽