高河能源公司：“十微 ”工作法 营造员工幸福心灵港湾

一、基本情况

高河能源地处太行山脉中段、上党盆地腹地，是潞安化工集团煤炭板块唯一一个中外合作的特大型现代化千万吨级井工矿井，井田面积 65.06平方公里，现有在册职工 3950名、基层党支部 33个、党员 629名。

近年来，高河能源紧紧抓住煤炭工业发展的战略机遇期、窗口期，秉持 “安全高效、创新绿色、先进智能、管理科学 ”理念，大力推进国家绿色智能示范标杆矿建设，针对技术更迭、观念更新、管理更立、人员更替状况，公司党委紧紧抓住员工思想上的需求点、情感上的共鸣点，不断探索创新、总结改进思想政治工作的经验做法，形成思想政治工作 “十微 ”工作法，有效促进了企业健康发展。公司先后被中国煤炭工业协会评定为先进产能煤矿、国家首批一级安全生产标准化煤矿，被国家能源局确立为国家首批智能化示范矿井。

二、主要做法

（一）抓好微灌输

抓住班前会职工集中程度高、会议时间短、传达信息及时的特点，把“正面宣传引导 ”作为 “岗前五部曲 ”司训环节 “规定动作 ”，传达每日公司调度会重要部署，编发形势任务、安全知识等多种宣讲参考资料，及时向职工宣贯上级的新要求、行业的新形势、企业的新任务，鼓舞职工明目标、鼓气势、自觉干。通过整块内容分块宣贯、重点要求即日宣贯，有效避免了职工对 “长篇大论 ”的认知负担，以有效的认知力保障了高效的执行力。此外，丰富宣教形式，党政工团结合自身特点，联动影音文图，通过宣讲员专题讲、协管员帮扶讲、青监员引领讲，调动多感官，激发多思考，促进深渗透。

（二）开展微走访

扎实推进 “五必谈、五必访 ”，即新上岗的员工（包括岗位发生变动的员工）必谈，有违章的员工必谈，员工间发生矛盾（发生口角、打架，各种纠纷等）必谈，思想出现矛盾（受到批评处分，精神萎靡不振、情绪低落，对工作有疑惑、不满等）的员工必谈，组织观念淡薄（包括经常迟到早退、不参加集体活动，不遵守支部各项纪律、没有集体意识）的员工必谈；缺勤旷工的员工必访，生病住院的员工必访，家有婚丧嫁娶事宜的员工必访，家庭生活有困难（亲人生病、子女上学、大病住院等）的员工必访，家庭有矛盾（家庭不和睦、夫妻间经常吵架等）的员工必访。

（三）解决微诉求

以支部为党组织和职工的联结点，以信访接待室为职工反映各类诉求的疏导点，采取 “零距离接待、零推诿受理、零积压处置 ”办法，实施“13710”督办机制，让职工话有地方讲、理有地方说、权有地方维，被职工群众誉为 “民意直通车、矛盾减压阀、幸福加油站 ”。比如，复转军人梁慧敏反映退伍军人安置卡遗失，直接影响扣缴 “五险一金 ”、后续学历技能提升等，高河能源党委按规定责成人力资源部、信访工作部等单位确认事实、上下沟通，经反复查证，终予以解决，得到了职工认可。

（四）疏导微情绪

自 2020年起，积极推进员工心理援助计划，建设了职工安全健康管理中心，设“四区四室 ”，即接待等候区、团体辅导区、放松训练区、阅读体验区，健康咨询室、情绪宣泄室、资料档案室和办公接待室；配置心理健康自助仪、健康监测一体机、电子沙盘模型、宣泄击打设备、 VR情景体验模拟、卡片、拼图、汉诺塔等多种辅导器具，面向职工开展身心健康咨询辅导、情绪解压、安全心智教育等活动，特别是针对井下艰苦岗位职工、存在身心健康问题员工进行超前干预、精准服务，培养职工自主健康意识、自我弹压能力，主动减少不安全行为。截至目前，已开展心理课程辅导 48次，阳光谈话 9次，组织团队辅导活动 14场，累积受益 2000余人次，职工的主动安全意识有了明显提升。

（五）普及微运动

针对矿区远离生活区实际，进一步丰富矿区职工 “8小时外 ”生活内涵，一是拓展职工兴趣爱好，组织职工学习太极拳、羽毛球、气排球等体育项目，以拳会友、以球交友，共同兴趣紧密了职工间联系。二是开展拔河比赛、跳大绳、篮球赛、乒乓球比赛等竞技类体育赛事，开展职工书法美术摄影作品大赛、职工红歌赛、职工器乐舞蹈比赛等多种才艺比赛，在竞技中增进友谊。三是开展工间操、百日红军长征路主题健步走、南呈村徒步行、红色趣味运动会等活动，调动职工运动热情。

（六）组织微讲堂

开展 “浸入式 ”引导，以道德讲堂为主要载体，把思想道德建设的内容项目化、实践化，将“固定讲堂 ”和“流动讲堂 ”相结合，创新 “学、讲、引、评、帮、融”方式，采用制定 “菜单 ”、职工 “点单 ”、志愿者 “接单 ”模式，让职工全身心参与到道德浸润中。自 2014年开办讲堂以来，组织专场道德讲堂、互动道德讲堂等各类讲堂共 400余场，覆盖职工 10000余人次，引导职工向上向善，争当社会主义核心价值观的践行者，在潜移默化中不断提升职工文明素养。

（七）描绘微画像

树立科学选人用人方法导向，变“被动识人 ”为“主动画像 ”，变“一次评定 ”为“多次考察 ”，对照公司各项管理规定，制定 “考量表 ”，抓住“关键点 ”，拓宽 “评价面 ”，通过深度访谈加以考证、查阅资料加以佐证、实地走访加以印证、问卷调查加以辅证，精准运用评价结果，提升选人用人水平。

（八）评选微典型

从普通职工、平凡岗位、点滴奉献中挖掘典型，推选 “最佳员工”“道德模范 ”“十佳班组长 ”“优秀青年人才 ”“优秀支部书记 ”“劳动模范 ”等先进人物。采取会上有声、电视有影、报上有文、微信有图、口袋有钱的方式，让先进典型既有 “面子 ”也有 “里子 ”。引导职工见贤思齐，促进形成学习典型、崇尚典型、争做典型的良好氛围。目前，高河能源涌现出了山西省劳动模范王慧芳、山西省五一劳动奖章获得者常丁丁、山西省优秀青年人才田潞飞、山西省煤炭厅优秀财务工作者张琦芳、山西省煤炭行业劳动模范张慧军等一大批先进典型。

（九）开展微学习

践行 “学思践悟、知行合一 ”的学习理念，一方面立足当前，搭建起“学习 ”与“应用 ”的直通车，推进 “专职＋专业 ”“理论＋实操 ”“意识＋技能 ”等多项培训，精准推送业务知识，缩短知识转化周期，促进职工素质提升。一方面着眼长远，描绘出 “积淀 ”与“发展 ”的路线图，开展 “身边人讲身边事，身边人讲自己事、身边事教身边人 ”活动，鼓励引导职工相互激励、相互促进，激发求知热情。

（十）抓好微鞭策

建立事故警示教育立体化、常态化机制。创新开展 “过七关 ”教育，即帮助职工 “知标准、懂纪律 ”的教育培训关、业务学习关、联保关，祛除 “明知为、却不为 ”的帮教关、亲情关，旨在 “处罚一个、教育一批”的面子关、现身说法关，帮助职工解决从 “知道 ”到“做到 ”的系列问题，构建起对安全理念的深度认同。创新开展 “一站式情景体验活动”，让职工从负面角度浸入式体验因 “三违 ”导致的腿臂骨折、眼睛受伤等致伤致残生活情境，触动其心理防线，警示违章管理和违章行为的严重后果，激发职工的主动安全意识，让安全成为内生需求，自觉遵章守纪。

三、成效启示

（一）政治意识进一步加强

实施 “十微 ”工作法，进一步提升了公司干部职工政治意识、大局意识，激发了干事创业的磅礴动力。广大干部职工以主人翁姿态扛主责、抓主业、唱主角，做到思想不滑坡、履责不懈怠、落实不松劲，促进了企业持续健康发展。

（二）生产效率进一步提升

公司现场管理更为条理、环节衔接更为顺畅，提速形成全矿井智能生产线。以综采一队为例，全队职工主动克服工作环境、设备运转等不利影响，上下一心凝心聚力推进 “以自动控制为主、人工远程干预为辅 ”的技术变革，每日减少用工 19人，吨煤电能消耗降低 14％，支架配件费用降低 23％，工效提升 41％以上，每月增加煤炭产量超过 5万吨，全年产量突破 460万吨，人均工效达到 130吨，居集团第一。

（三）人才效益进一步迸发

广大干部职工紧紧围绕生产中的重点、难点问题，开展技术攻关、技术革新，把问题变成课题，把课题变成项目，2021年完成 “小改小革”70项、科研成果转化取得专利 8项、科研项目 6项，两名职工分别荣获 “山西焦煤杯 ”第十届全国煤炭行业职业技能竞赛 “矿山测量工 ”一等奖和 “安全仪器测量工 ”二等奖。

责任编辑：郝佳丽