王庄煤矿三措并举应对煤炭市场挑战

　　今年以来，王庄矿认真贯彻落实集团“两会”精神，重点抓好煤炭生产、煤质管理、客户服务工作，积极应对持续严峻的煤炭市场形势。

　　该矿坚持把搞好安全生产作为首要任务来抓，针对面对井下生产战线延长、地质条件日趋复杂等诸多不利，推行掘进台阶递进加价激励机制，实施“一面一策”办法，提高掘进单进水平；安排有经验有技术业务骨干深入井下现场进行跟班指导，抽调责任心强、工作经验丰富的工程技术人员进行针对性帮扶；加强专业包保、采区包保、队组包保以及划分安全责任区、示范点，充分发挥“难题及技术攻关小组”优势，解决安全生产技术难题，推动各项安全生产工作的落实。

　　该矿坚持把煤质和安全生产放在同样重要地位，持续将潞安“为人至诚、为业至精”的核心理念贯穿在煤质管理工作的全过程。严格煤质管理，加强煤炭品种开发及质量改进的技术优化，加强煤质监督检查、抽查取样，确保煤炭产品质量达标合格。井下围绕毛煤生产运输，组织技术骨干进行顶板超前维护，针对断层或无炭柱情况，优化工作面施工设计，防止大于30厘米的矸石排出工作面、混入煤中。同时，严格文明生产，组织对煤炭运输沿途沿线杂物及时清理和对煤炭产品的拣杂工作，禁止冲洗地板或打扫卫生的污水流入煤中，杜绝“煤质二次污染”。

　　该矿坚持把满足用户需求和持续创造价值的能力作为全矿核心竞争力，推行全员营销，感情营销，以喷吹煤为销售重点，多地开拓用煤客户，进一步与铁路运销部门协调关系，多要车皮，组织业务骨干回访老客户，挖掘新客户，不丢小客户，定期对客户反应问题整改情况进行督查，确保客户合理需求满足率保持95%以上；狠抓装车服务改进，建立奖惩罚机制，优化服务流程，规定装车人员在煤炭资源充足设备运转正常的情况下，不能及时将车装完的班组和个人进行量化考核；积极配合客户完成所有拉煤手续，改进装车流程，为地销客户、司机提供就餐、休息，提升服务水平，以优质服务留住客户。

(文/ 王  印)

责任编辑：孔静