王庄社区：贴心服务打造居民温馨家园

　　王庄社区牢固树立“以人为本，服务居民”的工作理念，不断在提升社区管理服务水平上下功夫，通过为居民提供全方位的贴心服务，赢得了居民们的信赖。

　　这里是王庄社区正在举行的“七彩光蕴”大讲堂，这次讲堂专门邀请了山西大医院内分泌科主任医师郗光霞教授，为大家讲解了糖尿病的预防知识、以及治疗方法。

　　王庄社区的“七彩光蕴”大讲堂包括“红橙黄绿青蓝紫”七大项，根据颜色分别命名为革命传统讲堂、道德讲堂、法制讲堂、环保讲堂、安全讲堂、健康讲堂和才艺讲堂，居民们可以通过参加不同类型的讲堂学习不同类型的知识。而讲堂内容会根据不同时间段或按月或按季度进行。这不，上个月社区就专门为放暑假的中小学生们举办了一次青色安全讲堂，专门为孩子们传播暑期安全知识。而健康讲座则被称为“蓝色”讲堂。如今，“七彩光蕴”大讲堂在王庄社区做到了月月有活动，成为居民们获取知识的重要阵地，同时也成为了社区的一大服务品牌。

　　社区作为居民的生活家园，社区服务到位不到位，质量高不高，直接影响着居民们的幸福指数。近几年来，围绕这一目标，王庄社区在加强综合管理的同时，更注重为居民们提供便捷、人性化的服务。

　　社区里老年人多，王庄社区就实施了爱心“五个一”工程，即：每日为八十岁以上老人打一个爱心问候电话；每周到空巢老人家中进行一次爱心敲门行动，询问老人身体状况，帮老人整理家务，代购水电煤气及日常生活用品；每月开展一次老年健康养生宣传教育；每季度组织一次老年人文化活动；每年为65周岁以上老人进行一次免费的爱心体检。尤其是针对独居老人，王庄社区推出了“夕阳天使”特色养老定制服务和这“空巢管家”服务，并成立了网格“四员”为主体、以志愿者为补充的服务队伍，专门为老人们提供“一对一”服务、组团服务、敲门服务和电话服务。光明北区的李济身老人多年一个居住，社区不仅为他提供了平常的“一对一”服务，而且逢年过节，社区志愿者还组团到老人家中进行慰问看望，真正让独居老人、“空巢老人”感受到了家的温暖。

　　为了让社区更多的人享受到便捷贴心的服务，生活中遇到的困难时得到帮助，从去年起，王庄社区又开展了“党员圆梦微心愿”活动，居民们将自己的“微心愿”填写进征集卡中，社区定期组织在职党员对“微心愿”以认领的方式帮助完成。光明南区的程武忠就通过这一活动，为自己申请到了一把轮椅，而光明北区的李宏奎则由于自己从活动中受益，变成了一名帮助居民实现微心愿的志愿者。

（文 杨武军）

责任编辑：韩鹏飞