来源: 本站 时间:2015-05-21 17:06:41
近日,漳村矿后勤中心收费组在收费窗口设立了微信公众平台,通过手机扫一扫功能,实现了与用户的网上零距离沟通,为居民提供了更加便捷的服务渠道。
微信平台除提供有磁卡表使用知识、故障解决方法、节水节电小常识外,还能及时发布矿区停水停电通知等便民公告,同时,他们还专门开通了“有问题发微信”服务,家中遇到困难,只要在微信上发送消息,收费组工作人员都会在收到信息后第一时间给予答复和处理。
据悉,微信平台开通不到两天,已收到居民信息19条,回复率达到100%,并全部在第一时间进行了答复解决,受到了广大职工家属的欢迎。
(文 常荣)
责任编辑:韩鹏飞
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