五阳矿运用“互联网+大超前”理念 创新煤炭营销方式

　　为了在经济发展的新常态下，谋求良好的发展。五阳煤矿销售、煤质部门协同创效，创新性地推行“互联网+大超前营销”的工作新模式，将煤炭营销工作作为提高我矿经营绩效的关键点，凝心聚力拓展销售新渠道，为该矿煤炭营销注入生机。

　　超前做好年销售网络计划。在去年煤炭市场低迷的情况下，该矿根据用户需求，增加了适销对路的2#喷吹煤销售，从今年的销售情况看，2#喷吹煤需求量增幅较大，明年的销售计划中，在保证重点用户武钢、莱钢、天铁焦化的发运量的前提下，该矿将持续增加2#喷吹煤销量，以此达到增加全年的总销售量。

　　超前安排逐月销售计划。根据每月运销总公司的信息发布会和调度一体化会议精神，销售科针对每月的销售计划作出安排。提前2~3天与运销处计划部对接，落实当月的计划车数、列数，并将附表传矿生产调度室。针对每旬的销售量及用户情况，将用户的发运量和发运日期及需求煤种附表跟调度、洗煤厂对接协调，超前安排生产，确保产销正常衔接。当日的装车情况包括车数、用户煤种、发运量提前2天落实，报调度室、洗煤厂，以便尽早协调，提前做好准备，车皮到矿后，即可快速装车。每周根据用户的发运情况，填写一周写实台账，并对每周做出小结。每日值班根据当日装车情况填写问题台账、用户台账、任务台账。在销售淡季要生产适销对路的煤炭产品，有利于缓解由于销售困难、库存问题所带来的压力。在销售旺季，做好优先发运低灰分煤的销售，做到效益最大化。在销售渠道维护上，突出战略客户、重点客户销售渠道维护，超前一个月甚至几个月走访回访新老客户，构建长期、稳定、友好、互助的合作关系。

　　运用互联网+大超前理念，超前预测煤炭市场。在互联网+形势下，该矿通过共享平台，及时掌握供求动态和价格走势，及时反馈市场信息，开发市场和引导市场，根据市场要求进行以销定产。

　　运用互联网+大超前理念，实现超前准备。 通过互利网，超前对各用煤企业的信息进行收集、整理。对用户的需求、产品销售、企业经营、库存等情况进行详细的调查摸底，列出重点用户名单，然后主动出击走访老客户、开发新客户，向用户提供该矿煤炭各品种质量信息及相关资料，进一步确定下个月的煤炭销售计划，实现产销平衡。根据用户需求，及时调整产品结构。要求洗煤厂按计划、分品种组织生产，并且同一时间段只生产一个品种，煤质科及时跟踪产品质量，确保为用户提供质量合格的商品煤。

　　运用互联网+大超前理念，实现超前控制。针对当前的销售任务，该矿制定了任务管理台账，详细记录了每月每天的重点工作情况。为了及时解决销售各环节出现的问题，该矿还制定了问题管理台账，将在销售各环节出现的问题及时汇总，对发现的问题立即整改，就地解决。销售科利用互联网，建立了销售微信群，将出现的问题第一时间在微信群中交流解决，确保营销管理更加科学化。为了给用户提供更为满意的售后服务。除此之外，还有用户跟踪管理台账，通过电话、微信、QQ等交流平台，与用户保持在线沟通与联系，将用户反馈的信息以及他们的诉求，详细记录下来，以便于改进工作。

（文/图 史文晋 苗丽丽）

责任编辑：郭敏