来源: 本站 时间:2017-04-25 15:44:34
针对当前煤炭市场形势,漳村矿开展了“讲形势、创优质、保质量、创市场”的装车外运优质服务活动。
该矿首先利用党员大会、周三活动、班前会等形式,由党政分析当前煤炭市场煤炭形势,讲解走访用户体会,提高员工“危机意识和责任意识”,树立起“优质服务”的思想。
针对装车质量,该矿要求:装车完毕后,班长要逐一对车皮表面进行检查,发现杂物及直径超过50毫米的块煤要及时捡出,严格控制外运煤质;对上矿车皮防溜、车皮清理、放煤速度、装车、平车、计衡质量进行严格把关,严格落实排查、签字、复查等下矿车皮检查制度,以优质装车服务思想,保证装车外运质量。
为了保证外运煤炭品牌,赢得用户信任。该矿还要求党员干部和6S巡查人员对装车现场进行重点检查,发现问题及时处理,将质量问题消灭在车皮出矿以前。此外,继续加强煤炭用户走访,深化与客户之间的供销关系,及时了解掌握各种信息。同时加大与长北、店上等铁路部门、运销总公司、洗煤厂的沟通联系,为进一步争取用户信任,开拓煤炭市场创造了有利条件。
(文 李亚男)
责任编辑:郭敏
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